Voicebot-dialer
Сервис предиктивного набора, регистрации и управления голосовыми роботами в связке с проектами
Рассчитывает скорость дозвона, автоматически управляет загрузкой голосовых роботов и адаптирует параметры кампании без ручных настроек.
Voicebot-dialer
Алгоритм обеспечивает баланс между:
— умный алгоритм, который прозванивает базу контактов не по порядку, а на основе математического прогноза. Система запускает набор номеров одновременно и соединяет с голосовым роботом только тогда, когда человек уже поднял трубку.
процентом потерянных вызовов
временем ожидания обработки вызова
количеством одновременно работающих голосовых роботов
интенсивностью обзвона
Как Voicebot-dialer повышает эффективность исходящих кампаний
Оптимизируйте расходы на телефонию
Алгоритм сам рассчитывает, сколько именно телефонных номеров нужно передать в обработку прямо сейчас. Это экономит ресурсы и защищает базу от «холостых» наборов.
Удерживайте идеальный баланс загрузки
Система автоматически регулирует интенсивность набора и обеспечивает эффективную загрузку роботов.
Полностью автоматизируйте постпроцессинг
Сервис самостоятельно обрабатывает результаты завершенных вызовов и мгновенно регистрирует статусы звонков. Ваша база актуализируется на лету без ручного контроля.
Забудьте о ручном управлении
Модуль работает полностью автономно. Он учитывает график работы кампании, часовые пояса абонентов, количество прошлых попыток и статусы телефонии, самостоятельно корректируя режим обзвона.
Снижайте процент потерянных вызовов
Алгоритм адаптируется под поведение абонентов, благодаря чему компания дозванивается чаще, а количество сброшенных звонков сокращается.
Кому необходим Voicebot-dialer
Для масштабных кампаний и холодных обзвонов
Вы работаете с большими базами телефонных номеров и высоконагруженными проектами.
Вы работаете с большими базами телефонных номеров и высоконагруженными проектами.
Кому необходим Voicebot-dialer
Регистрация данных
В системе фиксируются параметры кампании и настройки голосовых роботов. Как только эти данные появляются во внутренних сервисах, диалер автоматически берет их в работу.
Анализ
Алгоритм оценивает текущее состояние проекта, учитывая часовые пояса, графики работы, количество прошлых попыток и статусы телефонии.
Расчет и запуск
Сервис проводит финальный постпроцессинг звонка и сразу адаптирует параметры для следующих наборов.
Контроль
Модуль непрерывно отслеживает состояние вызовов и на лету меняет количество активных ботов в линии, чтобы удерживать идеальный баланс нагрузки.
Итоговая обработка результатов
Сервис автоматически проводит завершающий этап обработки вызовов, фиксирует финальный статус каждого звонка в базе данных и мгновенно адаптирует параметры для следующих наборов
01
02
03
04
05
Стабильность при высоких нагрузках и защита информации
Контейнерная архитектура
Защищенные каналы
Контроль целостности
Хранение в Redis
Гарантирует высокую скорость обработки данных и легкую масштабируемость в режиме пиковых нагрузок.
Вся передача данных происходит по защищённым внутренним каналам с механизмами защиты транспортного уровня.
Данные о состояниях обзвона и параметрах кампаний хранятся в оптимизированном высокоскоростном хранилище.
Система автоматически проверяет корректность входных параметров, отсекает ошибочные данные и устойчива к кратковременным сбоям интеграций.
Оставьте заявку
на консультацию по работе Voicebot-dialer
Оперативно проводим диагностику и и устраняем ошибки
Сопровождаем все интеграции
Регулярно обновляем компоненты системы и расширяем возможности
Контролируем работоспособность и стабильность сервиса
Сопровождаем на всех этапах
01
02
03
04